De ce precomandă?

La SoiOra, prioritizăm producția atentă. Prin oferirea de articole selectate pe un bază de precomandă, reducem supraproducția - una dintre cele mai presante probleme ale modei actuale. La nivel global, miliarde de articole de îmbrăcăminte sunt produse anual, iar o parte semnificativă rămâne nevândută, ajungând adesea la gropile de gunoi.

Modelul nostru de precomandă ajută la asigurarea faptului că fiecare piesă este produsă pe baza cererii reale. Această abordare reduce deșeurile, sprijină o planificare mai eficientă a producției și se aliniază angajamentului nostru față de un mod responsabil de gestionare a stocului.

Ce este o precomandă?

A precomandă este o achiziție în avans pentru un articol care nu este încă disponibil pentru expediere imediată.
Fiecare produs disponibil pentru precomandă va fi marcat în mod clar pe pagina produsului, inclusiv data estimată a expedierii.

Toate detaliile de precomandă - inclusiv termenele estimate de expediere - sunt indicate în partea de sus a descrierii articolului.

Procesul de comandă și livrare

Îndată ce articolul dvs. precomandat este gata de expediere, veți primi un e-mail de confirmare a expedierii cu un număr de urmărire.
Comenzile sunt de obicei procesate pentru expediere în termen de 24-48 de ore după realizare.

Vă rugăm să rețineți:

• Veți primi două e-mailuri: unul în momentul plasării comenzii și unul la expediere.
• Noi nu trimitem actualizări suplimentare în timpul fabricării produsului din precomandă, cu excepția cazului în care apare o întârziere.
• Toate datele de expediere estimate sunt furnizate cu precizie, dar se pot modifica ușor din cauza programelor de producție.

Dacă comanda dvs. include elemente multiple, inclusiv produsele aflate în stoc și cele precomandate, întreaga comandă va fi expediată odată ce toate articolele sunt disponibile - pe baza celei mai recente date estimate de expediere.

Termenele de livrare pot varia în funcție de locația dvs. Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de livrare și returnare.

Întârzieri și actualizări

În cazuri rare, pot exista întârzieri neașteptate în producție sau expediere. Dacă acest lucru se întâmplă:

• Vă rugăm să ne acordați până la 5 zile lucrătoare după data estimată de expediere înainte de a ne contacta.
• În cazul în care apare o întârziere, vă vom notifica prin e-mail în cadrul acestei ferestre de 5 zile.

Cauzele potențiale ale întârzierilor pot include probleme legate de lanțul de aprovizionare, blocaje vamale, perturbări ale serviciilor de curierat sau evenimente globale neprevăzute.

Deși ne propunem să respectăm toate estimările de expediere, precomenzile nu pot fi anulate din cauza unor astfel de întârzieri. Apreciem înțelegerea și răbdarea dumneavoastră în timp ce ne străduim să vă livrăm comanda cât mai repede posibil.